Elewatorska 1A, Białystok
669 344 444
biuro@it44.pl
Pon-Pt 8:00-16:00
Rozwiązanie to bazuje na inteligentnym chatbocie AutomotivePro, który rewolucjonizuje obsługę klienta poprzez automatyzację procesów sprzedażowych i serwisowych w czasie rzeczywistym. Narzędzie samodzielnie weryfikuje dostępność pojazdów w systemie DMS, odpowiada na pytania dotyczące kosztów przeglądów oraz integruje się z kalendarzem salonu, aby bez udziału pracownika umawiać jazdy próbne i wizyty w serwisie. Co niezwykle istotne dla efektywności sprzedaży, chatbot dokonuje wstępnej kwalifikacji leadów, zbierając dane o budżecie i formie finansowania, dzięki czemu handlowcy otrzymują gotowe briefy zamiast surowych zapytań.
System DMS jest przedstawiany jako serce dealerstwa, od którego płynności zależą wszystkie kluczowe operacje – od fakturowania i zleceń serwisowych po raportowanie finansowe. Strategiczne znaczenie ma tutaj głęboka integracja DMS z zewnętrznymi narzędziami, takimi jak portale sprzedażowe, systemy księgowe ERP czy narzędzia CRM, co eliminuje konieczność ręcznego przepisywania danych i zapobiega powstawaniu „wąskich gardeł”. Dzięki automatycznej synchronizacji cen, dostępności aut oraz historii napraw, nowoczesny DMS bezpośrednio decyduje o rentowności salonu, pozwalając na płynne zarządzanie każdym aspektem działalności.
Podejście do ochrony dealerstwa opiera się na wielowarstwowej strategii, która obejmuje zarówno audyt infrastruktury IT, jak i zaawansowane systemy obronne. Kluczowymi elementami są segmentacja sieci (oddzielenie systemów krytycznych od sieci gościnnych), wdrożenie bezpiecznego systemu kopii zapasowych 3-2-1 oraz całodobowy monitoring, który pozwala na reakcję na incydenty w ciągu minut, a nie dni. Program ochrony kładzie również duży nacisk na czynnik ludzki poprzez szkolenia personelu, ponieważ statystyki wskazują, że aż 90% ataków zaczyna się od błędu człowieka, który dzięki odpowiedniej edukacji może stać się skuteczną barierą dla zagrożeń.
Od 2003 roku stale współpracujemy z branżą automotive. Znamy system DMS, procesy sprzedaży i serwisu, wymagania importerów – pracujemy z nimi codziennie.
Nasi klienci nie zmieniają dostawcy IT co dwa lata. Średni staż współpracy z naszymi dealerstwami przekracza 8 lat. Dzięki temu rozumiemy Twoją infrastrukturę lepiej niż ktokolwiek, kto dopiero zaczyna ją poznawać.
Cyberbezpieczeństwo, integracja DMS, chmura, sieci, AI – zamiast koordynować trzech dostawców masz jednego, który widzi pełny obraz Twojego IT. To mniejsze ryzyko, mniej przerw i niższe koszty zarządzania.
Monotiroing 24, regularne audyty, planowane modernizacje – zamiast gasić pożary, zapobiegamy im. Twoje dealerstwo pracuje, a my pilnujemy, żeby technologia nigdy nie stała się hamulcem.
Chętnie odpowiemy na Twoje pytania i pomożemy dobrać rozwiązania skrojone pod potrzeby Twojego dealerstwa.